よくあるお問合せ:契約前-契約条件についてのご質問

契約前-契約条件についてのご質問

契約条件(ネット・窓口共通)

はい。申込画面の「告知事項」に記載の地域が渡航先に含まれる場合にはお引き受けできません。 いかなる場合でも、当該国・地域において生じた事故については保険金をお支払いすることが出来ませんので、ご了承ください。

 保険期間が31日以内であればご加入可能です。

                            

海外からはお申し込みいただけません。

いいえ。現地企業にご就職される場合は、ご加入いただけません。

いいえ。海外旅行保険は、観光、留学、駐在を目的として海外に行かれる方を対象としています。次のような場合などは、ご加入いただけません。

  • 国際結婚をし、海外に居住する場合
  • 海外でグリーンカード、永住権を保持して居住する場合  など

はい、お申込みいただけます。ただし日本在住の方が対象となり、保険約款、重要事項説明書、カスタマーサポート・保険金支払い等、全て日本語でのご提供です。日本語での内容把握が困難な場合は、お申込みをお控えください。

旅行中に危険な運動を予定している場合はお引き受けできません。当初予定がなかった場合でも、それらの運動を行いケガをされた場合は保険金のお支払いができませんのでご注意ください。

いいえ。弊社以外での保険に加入をされている場合は、弊社での継続加入はできません。

ご旅行者本人の配偶者、生計を共にする同居のご親族および別居の未婚のお子さまです。

はい、お申し込みいただけます。インターネット旅行保険ダイヤルへお問い合せください。03-5611-0874(9:00~17:00土・日・祝日・年末年始を除く)

保護者の方にお手続きをお願いしてください。その際、申込人(契約者)欄には保護者の方について、旅行者(被保険者)欄には旅行者についてそれぞれご入力してください。

海外旅行の目的をもって住居をご出発される日から住居にご帰着される日までを、保険期間としてご設定ください。

いいえ。海外旅行保険は必ずご出発前にお申し込みください。ご出発後や旅行中途のお申込みは受け付けておりません。

いいえ。海外旅行保険は、海外旅行の目的をもって住居をご出発される日を保険期間の開始日としてご契約いただきます。カードの保険が終了した後の期間からのご契約はできません。海外旅行の目的をもって住居をご出発される日からのご契約をお願いします。

契約条件(ネット)

次の条件に該当する場合、インターネットではご契約できません。弊社・取扱代理店の窓口やパンフレットであれば申込可能なケースもありますので、「契約条件(窓口)」をご確認ください。

  • 満70歳以上の方(個人プラン(観光・出張)は満80歳以上の方)
  • 現在医師から投薬を受けており、保険期間が31日を超える場合
  • 過去に病気で1カ月以上入院したことがあり、被保険期間が31日を超える場合
  • 会社が社員の海外出張の間の海外旅行保険をかける場合

インターネットでは、ご出発の90日前からご出発前までお申し込みいただけます。なお、出発当日のお申込みは、クレジットカード払に限ります。

契約条件(窓口)

はい。年令、現症・既往症、他の保険契約により保険金額を制限させていただく場合やお引受けをお断りする場合があります。

はい。保険期間が31日以内の場合は、弊社・取扱代理店の窓口やパンフレットでお申し込みいただけます。ただし、保険期間が31日を超える場合は、年令、現症・既往症、他の保険契約により保険金額を制限させていただく場合やお引受けをお断りする場合があります。

はい。弊社の各支店または弊社の取扱代理店までお問い合せください。なお、法人契約の場合は、法人の代表者(役職者)のご捺印が必要となります。

保険期間が31日以内の場合は、弊社・取扱代理店の窓口やパンフレットでお申し込みいただけます。 保険期間が31日超の場合は、傷病名や現在の治療状況をおうかがいし、一部の補償や保険金額を制限して加入が可能な場合があります。弊社または取扱代理店にお問い合わせください。

ご出発の3か月前からご出発日当日までお申し込みいただけます。

延長・解約・取り消しなどのご相談

ご契約後に、期間延長・解約などご相談がある場合は、ご本人確認とスムーズなお手続きのため、お電話の前に契約証番号をご確認ください。
保険の延長・解約のお手続きは、お電話で承った後、ご署名・ご捺印を頂く書類を郵送いたします。

インターネット旅行保険ダイヤル   03-5611-0874

(受付時間:9:00-17:00 土・日、祝日、年末年始を除く)


引受保険会社

AIG損害保険株式会社

AIG損害保険株式会社

無断での使用複製は禁じます。

AIG損保の海外旅行保険は、海外旅行中の万一の病気やケガのために充実の補償を提供します。思わぬ事故やトラブルに備えておけば、あなたの旅がより楽しいものになるはずです。

承認番号:B-220614




お客様満足度

お客様満足度

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