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アシスタンス･サービス
AIG損保はお客さまの心配や不安を小さくするプランや幅広いサポートを準備しています。
せっかくの海外旅行を楽しく、より安心してお過ごしください。
高額な自己負担の心配を「インフィニティプラン」がカバー！
AIG損保の「インフィニティプラン」はケガ・病気による治療・救援費用を無制限（※1）に補償します。
お客さま満足度93.3%(※2) AIG損保のサポート力
各拠点の連携により、スピーディかつスムーズなサポートを実現
手荷物や航空機などにまつわる トラブルも安心の幅広い補償
病気・ケガの次に多い、手荷物にまつわるトラブル、航空機にまつわるトラブルも補償します。
※1 無制限とは治療・救援費用補償特約の保険金額（支払限度額）を無制限とすることであり、治療・救援費用を終身補償するものではありません。
※2「損害サービスに対するお客さま満足度調査」保険金をお支払いしたすべてのお客さまに対して実施している「損害サービスに対するお客さま満足度調査」（「満足」「やや満足」「普通」「やや不満」「不満」の5段階評価）において、「満足」「やや満足」と回答をいただいたお客さまの割合。（2018年度弊社実績)
「クレジットカードにセットされている保険だとダメなの？」そんな疑問にお答えし、旅行中のトラブルに対して、AIG損保の海外旅行保険とクレジットカードにセットされている海外旅行保険ではどんな違いがあるのかをご紹介します。
病気やケガに関するアシスタント
- キャッシュレス・メディカルサービス
- 電話による医療通訳
- 医師・病院の紹介・手配 …など
事故相談サポート
- パスポート・クレジットカードなどの紛失・盗難時の手続きのご案内 …など
海外旅行中に、ケガや病気になった場合は近くの病院を探してもらえますか？
はい、アシスタンスセンターにお問い合わせいただければお近くの病院をご紹介、ご希望に応じてご予約も手配します。公開している提携病院の一覧は、こちらからご覧いただけます。米国を中心に55万か所以上の医療機関と提携をしています。公開している提携病院以外もご紹介が可能ですのでお問い合わせください。（地域や医療機関の事情などによりご紹介出来ない場合があります。）
世界各国の病院と提携
世界の各地域の医療機関と提携し、キャッシュレス・メディカルサービスを提供しています。提携病院
海外滞在中の健康管理やメンタルヘルスに関する相談を、6種の専門家（医師・歯科医師・栄養士・カウンセラー・薬剤師・獣医師）にインターネット上から無料で相談することが可能です。また、24時間サービスを利用できるため、時差に関係なくPCやスマートフォンからいつでも相談することができます。
観光中に 小さな子供の体調が悪い、病院に行くほどでもないが相談したい
留学中に 海外で処方された薬に不安があるのでメンタルヘルスの相談を匿名で相談したい
出張中に 出張先で流行している感染症の予防方法を知りたい
サービス利用について
利用可能期間：AIG損保海外旅行保険 加入期間中
利用方法：AIG損保インターネット海外旅行保険加入手続き完了後お送りする、加入手続き完了メールでご利用方法の詳細をご案内しています。
※本サービスは、AIG損害保険株式会社が株式会社アドメディカに委託してご提供します。
※Doctors Me(ドクターズミー)は株式会社アドメディカの商標登録です。
※サービスは、今後予告なく変更または中止することがあります。
※引受けをお断りしている国や地域（申込画面の告知事項欄に記載されています。）ではご利用いただけません。
※海外で利用される際には、Wi-Fi環境でアクセスされることをお勧めします。
海外旅行保険をインターネットでご契約されたお客さまに限定して、様々な特典をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
毎月 第1日曜日（月により第2日曜日）午前1時～8時はシステムメンテナンスのためサービスを停止しております。
このホームページの情報は、保険の概要を説明したものです。詳細につきましては取扱代理店･扱者または弊社にお問い合わせください 。 また、契約に際しましては、事前に重要事項説明書（契約概要・注意喚起情報）を必ずご覧ください。
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