海外旅行保険の加入手続きを解説!店頭窓口契約とインターネット契約の違いとは?

パソコンで海外旅行保険の加入手続きをする様子

海外旅行中には、想定外の事態(ケガ・病気など)に直面する可能性があります。保険に加入していない状態では、医療費などで多額の負担を余儀なくされるかもしれません。

海外旅行の予定がある方は、万一の事態に備えて、海外旅行保険への加入をおすすめします。

本記事では、海外旅行保険の加入や保険金請求の手続きを解説します。店頭窓口での加入手続きとインターネットでの加入手続きの特徴も紹介するので、ぜひ参考にしてください。

海外旅行保険とはどのようなサービス(保険商品)?

海外旅行保険とは、海外旅行中に以下のような状況が発生した場合に、負担した費用や被った損害の補償を受けられるサービス(保険商品)です。

  • ケガや病気で治療費がかかった
  • 偶然の事故で他者を負傷させたり、他人のものに損害を与えたりした
  • 携行品が壊れた

補償内容の詳細は保険会社や契約プランによって異なり、上記以外の費用・損害が補償されるケースもあります。

海外旅行保険の主な補償内容

海外旅行保険の補償内容は、保険商品ごとに異なります。下表に、主な補償(基本補償)の概要をまとめました。

補償概要
傷害死亡旅行中のケガによって死亡した場合を補償
傷害後遺障害旅行中のケガによって後遺障害を負った場合を補償
治療・救援費用傷害治療費用部分旅行中のケガの治療費用を補償
疾病治療費用部分旅行中の病気の治療費用を補償
救援費用部分旅行中にケガや病気で入院して家族が駆け付けた場合の費用を補償
疾病死亡旅行中の病気によって死亡した場合を補償

※参考:日本損害保険協会「損害保険Q&A

また、保険会社によっては、任意で以下に示す特約のセットも可能です。

  • 個人賠償責任補償特約:旅行中に誤って他人にケガをさせたり他人の物を壊したりして法律上の損害賠償責任を負った場合を補償
  • 携行品損害補償特約:旅行中に携行する身の回り品が盗難にあったり壊れたりした場合を補償

基本補償や特約の詳細は、各保険会社の公式サイト・約款・重要事項説明書などでご確認ください。

※救援費用とは家族が日本から駆け付ける費用等をいいます。

海外旅行保険への加入は必要?

海外の医療機関を受診すると、日本国内に比べて高額の治療費などがかかる場合があります。クレジットカードに付帯する保険では補償内容が不十分なケースもあるため、別途、損害保険会社の海外旅行保険に加入しておくと安心です。日本の外務省は、海外旅行をする方に対して海外旅行保険への加入を呼びかけています。

海外旅行保険に加入すると、万一の際に保険金を受け取れるだけではなく、病院紹介など、各種サポートサービスも受けられる場合があります。海外旅行保険の選び方についてはこちらの記事で紹介しているため、ぜひあわせてご確認ください。

海外旅行保険の加入手続き

海外旅行保険に加入する手続きは、以下に示す2種類の方法に大別されます。両者の違いを把握したうえで、ご自身に適した方法で手続きを実施しましょう。

それぞれの特徴を詳しく説明します。

代理店などの店頭窓口で加入手続きを実施する方法

海外旅行保険の加入手続きとして、保険代理店・旅行代理店の店頭窓口や空港の保険カウンターを訪れ、対面で申し込む方法があります。

代理店に出向き、対面で手続きするメリットは、その場で担当者に疑問点・不明点を質問したり要望を伝えたりできる点です。ただし、代理店まで足を運ばなければならず、時間・労力がかかります。

空港によっては、海外旅行保険カウンターや保険の自動販売機が設置されているケースもあります。出国直前でも加入できる点が魅力ですが、出発前の慌ただしい状況では補償内容の吟味が難しいかもしれません。

インターネットで加入手続きを実施する方法

近年、様々な保険会社で、インターネット(公式サイト)経由で海外旅行保険に加入手続きを実施する仕組みが整えられています。店舗まで足を運ぶ手間がかからず、簡単な手続きで加入できる点が魅力です。また、保険会社によっては、インターネットから手続きした方に対して、特典を用意しているケースもあります。

例えば、AIG損保の海外旅行保険の場合、インターネットで手続きすると、以下のようなご契約の方限定特典を提供しています。

特典概要
海外eSIMプラン購入200以上の国・地域でインターネットに接続可能な海外用eSIMアプリの「トリファ」を10%OFFの提携価格で利用できる
WiFiルーターレンタル/ポケトークレンタルJAL ABCの海外用WiFiルーターレンタル/ポケトークレンタルサービスを通信料・レンタル料10%OFFの提携価格で利用できる
スーツケース宅配/手ぶら宅配 JAL ABCの下記サービスを1個200円OFFの提携価格で利用できる
  • スーツケース宅配:自宅から出発空港までスーツケースを届けてくれる
  • 手ぶら宅配:自宅から送った荷物を海外の到着空港で受け取れる
手荷物一時預かり/コート預かりサービス空港で手荷物を預けたり渡航先で不要なコート類を預けたりできるJAL ABCのサービスを10%OFFの提携価格で利用できる

各特典の詳細は、AIG損保の公式サイトでご確認ください。

海外旅行保険の保険料はどのくらいかかる?

海外旅行保険の保険料を計算する様子

海外旅行保険の保険料は、補償内容や年齢などの加入条件によっても異なりますが、アジア圏への3日間の旅行であれば、1,000~3,000円程度の保険料で加入することができます。

保険会社によってはWeb上で条件を選択して簡単に見積もりが可能です。

安さだけで選ぶのではなく、十分な補償が受けられるかを確認したうえで、加入手続きに進むかどうかをご検討ください。

海外旅行中の事故で損害を被った場合の保険金請求手続き

海外旅行保険に加入している状態でも、請求の手続きを実施しなければ、補償を受けられません。海外旅行中に事故(ケガ・病気)で治療費などの費用がかかったり携行品が壊れたりして損害を被った場合は、保険金の請求手続きを実施してください。

以下は、保険金を請求する際の大まかな流れです(渡航先の病院で治療を受け、帰国後に請求するケースを想定)。

  1. 保険金請求の連絡
  2. 書類の手配・提出
  3. 保険金の受け取り

まず、保険会社の公式サイト上で事故報告の手続きを実施するか、電話で保険金を請求したい旨を連絡しましょう。報告・連絡方法は、保険会社や契約内容・請求内容などによって異なります。なお、AIG損保では、以下に示す費用・損害の補償を請求する場合、公式サイトから事故報告が可能です。

  • 病気・ケガなどの治療
  • 携行品の破損・盗難

保険会社に報告・連絡すると、メールや電話で今後の対応や必要書類を案内されます。「保険金請求書」や「診断書」といった必要書類を準備し、郵送などで提出しましょう。

その後、保険会社によって書類の確認や保険金額の計算が実施されたうえで、保険金が支払われます。AIG損保の場合、支払金額などが記載されたハガキが届くのでご確認ください。保険金の支払いまでにかかる日数は、保険会社ごとに異なります。AIG損保の場合、原則として書類提出日から30日以内です。

手続きの詳細を知りたい場合は、各保険会社の公式サイトをご覧ください。

海外旅行保険の注意点

海外旅行保険には様々なメリットがありますが、加入を検討している方は、以下に示す注意点があることも認識しておきましょう。

各注意点を詳しく説明します。

原則として一旦は加入者が渡航先の病院で費用を支払う必要がある

原則として、海外旅行保険に加入していても、一旦は加入者が渡航先の病院で費用を負担しなければなりません。そのうえで、海外旅行終了後に、保険金の請求手続きを実施して補償を受ける流れです。

海外旅行保険によっては、「キャッシュレス・メディカルサービス」を利用できる場合があります。これは、病院窓口で支払いを実施せずに医療を受けられる海外旅行保険加入者向けサービスです。保険会社から病院に直接支払いが実施される仕組みで、加入者が費用を負担せずに済み、後日、保険金を請求する手間もかかりません。

AIG損保の海外旅行保険では、加入者に対してキャッシュレス・メディカルサービスを提供しています。以下は、利用する際の大まかな手順です。

  1. アシスタンスセンターに電話して相談すると近隣の病院を案内(予約が完了したら連絡)される
  2. 紹介された病院でインシュアランスカード(保険契約証)やパスポートなどを提示して受診する(通訳の手配も可能)

条件を満たす場合、診察・治療に要する費用は、直接、AIG損保から現地の病院に支払われます。なお、キャッシュレス・メディカルサービスは、キャッシュレスサービス対応病院で利用できますが、掲載されている病院以外でも利用可能な場合があります。また、一部の治療(補償対象とされない既往症や歯科疾病などの治療)は対象外です。詳細は、公式サイトでご確認ください。

保険金を請求するためには診断書などを提出しなければならない

保険金を請求するためには、保険会社に所定の書類(診断書・領収書など)を提出しなければなりません。現地の病院で診察・治療を受けたら、医師に診断書を作成してもらい、紛失したり汚れたりしないように保管しましょう。また、病院の窓口で会計した際には領収書を受け取り、保険金請求の手続きまで保管してください。

携行品が破損した場合は、損害品を購入した際の領収書や取扱説明書、損害状況を把握できる写真などの提出を求められます。各保険会社の公式サイトで、どのようなもの(書類・写真など)が必要なのかを確認しましょう。

AIG損保の海外旅行保険は簡単手続きでインターネットでのお申し込みが可能

海外旅行の予定がある方は、渡航先でのケガや病気に備えて、海外旅行保険への加入をおすすめします。加入する保険を選定する際には、手厚い補償を受けられるかどうかをご確認ください。

また、どのような方法で加入手続きを実施できるのかもチェックしましょう。インターネット申し込みに対応している保険であれば、店頭に出向く必要がなく、簡単にオンラインで手続きが完結します。

AIG損保の海外旅行保険には、以下のような特長があります。

  • ケガ・病気補償が充実:治療・救援費用※1を無制限※2に補償する「無制限プラン」で安心サポート
  • 様々なトラブルを幅広く補償:携行品の盗難や破損、航空機遅延やロストバゲージなどのトラブルもカバー
  • アシスタンス・サービス:24時間365日、日本語対応のコールセンターがトラブル時にサポート
  • Webによる遠隔健康医療相談サービス:ご自身やご家族の健康に対する不安・悩みを、24時間365日、医師にオンラインで無料相談できる※3※4

ご契約完了時にはe-policy(電子契約証)が即時発行されるため、出発間際のお申し込みでも安心です。

また、キャッシュレス・メディカルサービス※5に対応している点も魅力です。条件を満たせば、加入者の方が渡航先のキャッシュレスサービス対応病院で費用を一時的に負担せずに、治療を受けられる場合があります。キャッシュレス・メディカルサービスを受ける際には、契約証の提示を求められる場合があるため、電子契約証(控)のPDFを印刷してお持ちいただくことを推奨しています。

さらに、インターネットでの申し込みであれば24時間対応しているため、オンラインで簡単に手続きを完結できます。AIG損保インターネット海外旅行保険をご契約の方には、以下のような特典もご用意しているため、申し込みはぜひインターネットをご検討ください。

  • 海外用eSIMを提携価格で利用できる
  • 海外用Wi-Fiレンタルサービスを提携価格で利用できる
  • スーツケース宅配/手ぶら宅配サービスを提携価格で利用できる
  • 手荷物一時預かり/コート預かりサービスを提携価格で利用できる

※1救援費用とは家族が日本から駆け付ける費用等をいいます。

※2無制限とは治療・救援費用補償特約の保険金額(支払限度額)を無制限とすることであり、治療・救援費用を終身補償するものではありません。

※3本サービスは、医学・医療情報の提供を目的としており、診療行為またはこれに準ずる行為を目的として利用することはできません。また、医師からの回答は治療行為ではありません。

※4引受けをお断りしている国や地域(申込書の告知事項欄に記載されています)ではご利用いただけません。

※5一部の治療(補償対象とされない既往症や歯科疾病など)は対象外です。

各種手続きや注意点を把握したうえで海外旅行保険に加入しよう

海外旅行の予定がある方は、契約手続き・保険金請求手続きおよび注意点を把握したうえで、出発前に海外旅行保険に加入しましょう。

近年、インターネットで加入手続きが可能な保険会社が増加しています。店舗まで出向く手間がかからず、限定特典が提供されるケースもあるため、インターネットで手続きを実施してはいかがでしょうか。

※このページの情報は、2026年6月時点のものとなります。ご覧いただいた時点と情報が異なる場合もございますので、あらかじめご了承ください。